Договор (оферта)
об оказании психологических консультационно-информационных услуг

г. Москва
Действителен с «09» августа 2023г.

1. Общие положения

Настоящий договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Галаджевой Маргариты Валерьевны (ИНН 772793876898, ОГРНИП 323774600286952) (далее – «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, и содержащее все существенные условия по оказанию психологических консультационно-информационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://psyhologrita.ru
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на Сайте Исполнителя.

2. Акцепт и заключение договора оферты

2.1. Настоящий Договор-оферта размещен на официальном сайте Исполнителя https://psyhologrita.ru и является официальным документом.
2.2. Акцепт (принятие) оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.

3. Термины и определения

В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
3.1. Договор-оферта (далее «Договор-оферта», «Договор») – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание психологических консультационно-информационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
3.2. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
3.3. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание психологических консультационно-информационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу https://psyhologrita.ru (далее по тексту – «Сайт»).
3.4. Психологические консультационно-информационные услуги – услуги по индивидуальному психологическому консультированию Заказчика, которые выражаются в консультационном содействии Сторон, по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем осложняющих жизнедеятельность Заказчика и в способствовании поддержания и/или оптимизации психического здоровья и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика (далее – услуги).

4. Предмет Договора Оферты

4.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем психологических консультационно-информационных услуг по индивидуальному запросу Заказчика (далее - услуги). Услуги оказываются в форме дистанционных и/или офлайн консультационных сессий.
4.2. Описание, стоимость, иные сведения об услугах размещены по адресу https://psyhologrita.ru .
4.3. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в разделе 10 настоящей оферты.
4.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг.
4.5. Услуги оказываются в виде заранее согласованных дистанционных и/или офлайн встреч, с помощью мессенджеров или других программных средств.
4.6. Заказчик полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг.
4.7. Объем оказываемых услуг (количество консультационных сессий) Заказчик выбирает самостоятельно на Сайте при оформлении заявки. Продолжительность одной консультационной сессии составляет не более 60 (шестидесяти) минут.
4.8. В случае, если консультационная сессия не состоялась по вине Заказчика и/или Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе сессии менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала сессии, то, оплаченная за консультационную сессию сумма подлежит возврату Заказчику в размере 50% от стоимости.
4.9. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в п. 3.3 настоящей Оферты. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
4.10. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения действий по акцепту публичной оферты, предусмотренных п. 2.2. настоящей оферты.

5. Заверения и гарантии Сторон

5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
5.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
5.2.2. достиг возраста 18 лет.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель имеет право:
6.1.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом запроса Заказчика, действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
6.1.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
6.1.4. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания услуг, а так же использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультационной сессии.
6.1.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
6.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.1.7. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.
6.1.8. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
6.1.9. Использовать данные, предоставленные Заказчиком (адрес электронной почты, номер телефона и др.) для рассылки информации об услугах Исполнителя.
6.1.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, мобильной связи, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.1.11. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего договора.
6.1.12. Не продлевать время оказания услуг на период (количество минут) опоздания Заказчика на консультационную сессию в онлайн или офлайн формате.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их предоставления.
6.2.2. Оказать услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.3. Сохранять анонимность Заказчика, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.2.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заявки.
6.2.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, если она не касается исполнения настоящего Договора (оферты).
6.2.6. В случае изменения условий оказания услуг уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.

6.3. Заказчик имеет право:
6.3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и надлежащего качества.
6.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6.3.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки» или подобную, расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.

6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой.
6.4.2. Соблюдать все правила получения услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
6.4.3. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных, передачу их третьим лицам в целях оказания услуг в рамках настоящего Договора, и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, сообщений в мессенджерах. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, сообщений в мессенджерах, в том числе сообщений рекламного содержания.
6.4.4. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя.
6.4.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail или мессенджера, который стороны используют для общения и взаимодействия для исполнения настоящего Договора.
6.4.6. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания услуг, а также не записывать сессии на аудио- и/или видео- носители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки.
6.4.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
6.4.8. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
6.4.9. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер.
6.4.10. За 24 (двадцать четыре) часа до консультационной сессии, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после сессии, не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ.
6.4.11. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а так же осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми услугами.
6.4.12. Самостоятельно выполнять задания Исполнителя в процессе оказания услуг.
6.4.13. Являться на консультационные сессии с Исполнителем в согласованное время.
6.4.14. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультационной сессии не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии. В случае, если Заказчик пропускает консультационную сессию в согласованное с Исполнителем время или уведомляет о переносе такой встречи менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени, уплаченные за данную консультационную сессию денежные средства подлежат возврату Заказчику на условиях п. 4.8. Договора.
6.4.15. Заказчик, оплачивая оказание услуг Исполнителем, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.
6.4.16. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время получения услуг;
- не мешать Исполнителю при оказании услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- соблюдать правила о конфиденциальности и учитывать интеллектуальные права Исполнителя и третьих лиц, предусмотренные договором;
- не появляться на консультационных сессиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
- не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.

7. Порядок и условия предоставления услуг

7.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
7.2. Заказчик самостоятельно на сайте Исполнителя выбирает количество консультационных сессий, необходимых для приобретения, оформляет заявку и производит оплату услуг.
7.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику услуги в форме дистанционного и/или офлайн проведения психологических консультационных сессий по направлению согласно запросу Заказчика. После оплаты услуг Заказчик получает на электронную почту или в мессенджер по адресу и номеру телефона, указанным при оплате услуг, сообщение с подтверждением оплаты услуг и с необходимой информацией для получения услуг.
7.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.5. В случае невозможности предоставления услуг в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем, за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии для согласования с Исполнителем переноса даты и времени предоставления услуг. Предупреждение осуществляется путем направления сообщения на электронную почту или в мессенджере, согласованном сторонами для исполнения настоящего Договора, по адресу и номеру телефона, которые сообщает Заказчик при оплате услуг.
7.6. Услуги по настоящему договору оказываются и принимаются по каждой консультационной сессии отдельно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес электронной почты Исполнителя, указанной в настоящем Договоре, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
7.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

8. Стоимость услуг и порядок расчетов

8.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на сайте https://psyhologrita.ru .
8.2. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях полной оплаты стоимости услуг и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8.4. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в пользу Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.
8.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

9. Срок действия Договора и возврат денежных средств

9.1. Срок действия настоящего Договора равен сроку оказания услуг Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком любой обязанности, установленной в п. 6.4.16. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
9.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств осуществляется при направлении претензий только на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
9.5. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:
- данные Заказчика (ФИО, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ);
- причины возврата;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- дата, подпись и расшифровка подписи;
- приложения (документ об оплате, иные документы).
9.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, а также в случаях, предусмотренных пунктами 4.8, 6.4.14 Договора, уплаченная Заказчиком сумма за услуги подлежит возврату Заказчику в размере, предусмотренном в п. 4.8 Договора, т.е. за вычетом расходов, понесенных Исполнителем на организацию оказания услуг, которые составляют 50% от стоимости услуг. Возврат денежных средств производится Исполнителем Заказчику при условии соблюдения п. 9.5. Договора в течение 10 календарных дней с момента получения Исполнителем соответствующего требования. К расходам Исполнителя относятся, в том числе банковские комиссии, комиссии платежных посредников.
9.7. При оплате Заказчиком услуг с использованием кредитных, заемных средств по договорам с третьими лицами (в т.ч. с кредитными организациями, финансовыми брокерами и т.д.), общей стоимостью услуг по Договору для исчисления возврата будет сумма, полученная Исполнителем от таких лиц в счет оплаты за Заказчика, т.е. сумма без учета процентов, комиссий и других платежей Заказчика сверх стоимости услуг Исполнителя.
9.8. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.

10. Ответственность сторон и разрешение споров

10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату подлежат на условиях, предусмотренных Договором.
10.3. Во всем, не оговоренном в настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за факт передачи Заказчиком информации по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Заказчиком в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, за их доступность для Заказчика.
10.10. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
10.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.12. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
10.13. При нанесении материального вреда Заказчиком Исполнителю во время оказания Услуг, Заказчик несет ответственность по нормам действующего гражданского законодательства РФ.
10.14. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.15. Исполнитель не несет ответственности за неправильную оценку своего психического, психологического и эмоционального состояния Заказчиком.
10.16. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
11.2. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.11.1 Оферты, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.

12. Форс-мажор

12.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего договора.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся ни при каких обстоятельствах.
12.4. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения оплаченных услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

13. Результат интеллектуальной деятельности

13.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, на который распространяются исключительное, авторское права, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю и/или третьим лицам.
13.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, в т.ч. в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай использования, в т.ч. распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.

14. Обработка персональных данных

14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При оформлении Заявки на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
14.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
14.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
14.4. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
14.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
14.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

15. Прочие условия

15.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
15.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты.
15.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
15.4. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.

16. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Галаджева Маргарита Валерьевна
ИНН 772793876898
ОГРНИП 323774600286952
ОКПО 2022466128
ОКТМО 45909000000
Рег. номер ПФ 087-711-052485
Электронная почта psyhologrita@mail.ru