Настоящий договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Галаджевой Маргариты Валерьевны (ИНН 772793876898, ОГРНИП 323774600286952) (далее – «Исполнитель») с одной стороны, предлагает заключить договор возмездного оказания психологических консультационно-информационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик» (совместно именуемые в дальнейшем Стороны), с другой стороны,

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1. Договор-оферта (далее «Договор-оферта», «Договор») – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание психологических консультационно-информационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.2. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
Заказчик может также приобретать психологические информационно-консультационные услуги и в пользу третьего лица – несовершеннолетнего. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически получающее услуги Исполнителя. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.3. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание психологических консультационно-информационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу https://psyhologrita.ru (далее по тексту – «Сайт»).
2.4. Психологические консультационно-информационные услуги – услуги по индивидуальному психологическому консультированию Заказчика, которые выражаются в консультационном содействии Сторон, по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем осложняющих жизнедеятельность Заказчика и в способствовании поддержания и/или оптимизации психического здоровья и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика (далее – услуги).

3.1. Настоящий Договор-оферта размещен на официальном сайте Исполнителя https://psyhologrita.ru и является официальным документом.
3.2. Акцепт (принятие) оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
3.3. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания информационно- консультационных услуг является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
3.4. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
3.5. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, в том числе через платежного агента, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
3.6. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
3.7. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, а также возможность получать Услуги Исполнителя в режиме онлайн, в том числе имеет возможность использования платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу для организации процесса оказания информационно-консультационных услуг.
3.8. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, достиг возраста 18 лет.
3.9. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания Услуг.
3.10. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
3.11. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что перед получением Услуг Исполнителя проконсультировался с врачом, не имеет медицинских противопоказаний к получению Услуг Исполнителя, в частности, Заказчик не имеет клинически подтвержденных психических расстройств (шизофрения, множественные расстройства личности, клиническая депрессия и т.д.). В ином случае Заказчик обязан отказаться от акцепта оферты. Неисполнение, ненадлежащее исполнение указанных обязательств Заказчиком влечет возможные негативные последствия только для него самого.
3.12. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте.

4.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем психологических консультационно-информационных услуг по индивидуальному запросу Заказчика (далее - услуги). Услуги оказываются в форме дистанционных и/или офлайн консультационных сессий (встреч).
4.2. Описание, стоимость, иные сведения об услугах размещены по адресу https://psyhologrita.ru.
4.3. Объем оказываемых услуг (количество сессий в выбранном пакете) Заказчик выбирает самостоятельно на Сайте при оформлении заявки. Продолжительность одной консультационной сессии составляет не более 55 (пятидесяти пяти) минут.
4.4. Услуги оказываются в виде заранее согласованных дистанционных и/или офлайн сессий, с помощью любых мессенджеров или других программных средств.
4.5. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора. В части предоставления доступа к материалам и консультационным сессиям (встречам), а также в части получения обратной связи, предоставления доступа к чату/каналу, интернет-платформе, иным услугам Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
4.6. Заказчик полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг.
4.7. Услуги Исполнителя считаются оказанными качественно и в полном объеме в соответствии с выбранным Пакетом сессий (консультаций) на Сайте.
4.8. Иные обязательства не входят в предмет настоящего договора и могут быть исполнены на основании дополнительного соглашения, либо отдельных самостоятельных сделок.

5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом запроса Заказчика, действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
5.1.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
5.1.4. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультационной сессии.
5.1.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
5.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.1.7. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.
5.1.8. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
5.1.9. Использовать данные, предоставленные Заказчиком (адрес электронной почты, номер телефона и др.) для рассылки информации об услугах Исполнителя.
5.1.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, мобильной связи, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
5.1.11. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего договора.
5.1.12. Не продлевать время оказания услуг на период (количество минут) опоздания Заказчика на консультационную сессию в онлайн или офлайн формате.

5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их предоставления.
5.2.2. Оказать услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.3. Сохранять анонимность Заказчика, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.2.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заявки.
5.2.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, если она не касается исполнения настоящего Договора (оферты).
5.2.6. В случае изменения условий оказания услуг уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.

5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и надлежащего качества.
5.3.2. Выбрать необходимый ему вариант количества сессий (встреч) для оказания услуг согласно установленным вариантам на Сайте.
5.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.

5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой.
5.4.2. Соблюдать все правила получения услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
5.4.3. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.4.4. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя.
5.4.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail или мессенджера, который стороны используют для общения и взаимодействия для исполнения настоящего Договора.
5.4.6. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания услуг, а также не записывать сессии на аудио- и/или видео- носители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки.
5.4.7. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психоневрологический диспансер.
5.4.8. За 24 (двадцать четыре) часа до консультационной сессии, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после сессии, не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ.
5.4.9. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми услугами.
5.4.10. Придерживаться установленного графика сессий, соблюдать установленную длительность сессий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.
5.4.11. Самостоятельно выполнять задания Исполнителя в процессе оказания услуг.
5.4.12. Являться на консультационные сессии с Исполнителем в согласованное время.
5.4.13. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультационной сессии не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии.
5.4.14. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время получения услуг;
- не мешать Исполнителю при оказании услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- соблюдать правила о конфиденциальности и учитывать интеллектуальные права Исполнителя и третьих лиц, предусмотренные договором;
- не появляться на консультационных сессиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
- не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.

6.1. Заказчик самостоятельно на Сайте Исполнителя выбирает вариант Пакета консультаций с установленным в каждом из них количеством консультационных сессий, необходимых для приобретения; оформляет заявку и производит оплату услуг.
6.2. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику услуги в форме дистанционного и/или офлайн проведения психологических консультационных сессий по направлению согласно запросу Заказчика. После оплаты услуг Заказчик получает на электронную почту или в мессенджер по адресу и номеру телефона, указанным при оплате услуг, сообщение с подтверждением оплаты услуг и с необходимой информацией для получения услуг.
6.3. После оплаты услуг с Заказчиком назначается дата первой консультации и от данной даты начинается отсчет.
6.4. Заказчик уведомлен, что при выборе варианта комплекта консультаций, он обязуется посещать консультационные сессии (встречи) каждую неделю (1 неделя – 1-2 встречи). Все встречи онлайн проводятся в любом мессенджере.
6.5. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.6. В случае невозможности предоставления услуг в назначенный срок, Заказчик обязан предупредить Исполнителя не позднее чем, за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии для согласования с Исполнителем переноса даты и времени предоставления услуг. Предупреждение осуществляется путем направления сообщения на электронную почту или в мессенджере, согласованном сторонами для исполнения настоящего Договора, по адресу и номеру телефона, которые сообщает Заказчик при оплате услуг.
6.7. Если Заказчик не предупредил Исполнителя о необходимости переноса времени встречи, то считается услуга оказана в силу п. 4.5 Оферты. Исполнителем устанавливается следующий график переноса встреч:
5 встреч – можно 1 раз перенести или отменить встречу;
8 встреч – можно 2 раза перенести или отменить встречу;
10 встреч – можно 3 раза перенести или отменить встречу.
Время проведения онлайн-встреч по договору указывается по московскому времени, если иное не указано на Интернет платформе.
6.8. Отказ от получения услуг или перевод на другой пакет консультаций или будущий пакет консультаций Исполнителя, производятся при наличии такой возможности у Исполнителя по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту или мессенджеру.
6.9. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате, возможности перевода или доплате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально по усмотрению Исполнителя, принимая во внимание обстоятельства ситуации, технические возможности и меру оказания услуги. Исполнитель оставляет за собой право отказать в переводе на другой тариф или поток курса без объяснения причин своего отказа.
6.10. Услуги по настоящему договору оказываются и принимаются по каждой консультационной сессии отдельно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес электронной почты Исполнителя, указанной в настоящем Договоре, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
6.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

8.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на сайте https://psyhologrita.ru
8.2. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях полной оплаты стоимости услуг и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. Иные способы оплаты возможны только по предварительному согласованию с Исполнителем.
8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8.4. В случае невнесения Заказчиком оплаты Услуг на условиях внутренней рассрочки в установленные сроки Договора - нарушение сроков оплаты Услуг, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг.
8.5. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) Цены Договора. Если стороны подписали дополнительное соглашение о рассрочке, то договор считается заключенным с момента оплаты первой суммы при акцепте оферты.
8.6. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
8.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Договором действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
8.8. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
8.9. Нарушение сроков оплаты Услуг дает Исполнителю право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Заказчика, без возмещения Заказчику каких-либо убытков. В случае невнесения оплаты в установленные сроки, с Исполнителя снимается обязанность дальнейшего оказания Услуг. При этом Исполнитель вправе произвести расчет стоимости оказанных до момента расторжения Договора Услуг на основании раздела 6 Договора. Заказчик обязуется погасить задолженность в течение 5 (пять) календарных дней с момента получения уведомления о расторжении Договора от Исполнителя.

9.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию Услуг в рамках срока оказания Услуг, Заказчиком – финансовых обязательств по оплате Услуг.
9.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения обязательств, предусмотренных Договором.
9.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом возврату не подлежат денежные средства за Услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
9.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за оказанные Услуги не подлежат возврату.
9.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
9.6. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
9.10. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
9.11. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, интернет-эквайринга, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
9.12. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, при расчете денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, применяется формула:
S = O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость Услуг, полученная Исполнителем от Заказчика или от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;
V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг. Стоимость оказанных услуг определяется пропорционально фактически проведенному количеству сессий по выбранному Пакету консультаций Заказчиком.
R – фактические затраты, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора.
9.13. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
9.14. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
9.15. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления о возврате. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, дату и подпись Заказчика.
9.15. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет
Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.
9.16. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не
является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
9.17.В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвуют в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
9.18. При оплате Заказчиком услуг с использованием кредитных средств, Исполнителем предоставляется скидка от базовой стоимости услуг в размере процентов по кредиту. Итоговой стоимостью услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.

10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату подлежат на условиях, предусмотренных Договором.
10.3. Во всем, не оговоренном в настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за факт передачи Заказчиком информации по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Заказчиком в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, за их доступность для Заказчика.
10.10. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
10.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.12. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
10.13. При нанесении материального вреда Заказчиком Исполнителю во время оказания Услуг, Заказчик несет ответственность по нормам действующего гражданского законодательства РФ.
10.14. Исполнитель не несет ответственности за неправильную оценку своего психического, психологического и эмоционального состояния Заказчиком.
10.15. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
10.16. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

11.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения консультаций, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Все права на указанные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. Исполнитель имеет право использовать данные материалы, а также материалы услуг на своих сайтах и социальных сетях.
11.2. Заказчик вправе использовать материалы и записи сессий, полученные в результате оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные им во время проведения консультаций, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
11.3. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
11.4. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, в т.ч. в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай использования, в т.ч. распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.

12.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего договора.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся ни при каких обстоятельствах.
12.4. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения оплаченных услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

13.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
13.2. Претензионный порядок разрешения спора Сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail psyhologrita@mail.ru соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.
13.3. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии впервые.
13.4. В случае недостижения согласия между Сторонами, спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
13.5.При возникновении споров по исполнению обязательств применимым правом считается право Российской Федерации.